АКЦИЯ "ПОКУПАТЕЛЬ, ТРЕБУЙ ЧЕК!" ПРОХОДИТ НА ТЕРРИТОРИИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
Акция по защите прав потребителей проходит на территории всей Иркутской области. Она называется "Покупатель, требуй чек!" и направлена на повышение культуры торговли.
Кассовый и товарный чеки - это единственные документы, которые способны защитить права покупателя в том случае, если ему продали недоброкачественное изделие или продукт. Покупатели обязательно требуют товарный чек, приобретая дорогостоящие вещи, при этом кассовый чек зачастую считают документом несерьезным.
Покупатели чеки чаще всего сразу выбрасывают. Впоследствии доказать, что именно в этом магазине куплен продукт, почти невозможно. "Если возник спор, у кого приобретен товар, за какую цену, то, не имея чека, в суде покупателю приходится доказывать свое право при помощи свидетельских показаний, а это такая нервотрепка, что, как правило, просто все махнут рукой", - говорит Виктор Низовцев, начальник отдела по защите прав потребителей администрации г.Иркутска.
Акция "Покупатель - требуй чек!" будет продолжаться в течение месяца. Сотрудники Комитета по потребительскому рынку Иркутска готовы выслушать все жалобы покупателей. И если информация о том, что чек не был выдан, подтвердится, магазин ждут неприятности. Продавцы одного из центральных гастрономов говорят, что они всегда выбивают чек и отдают его покупателю. Так проще работать.
Для магазинов эти правила обязательны. От выдачи чеков освобождены продавцы газет, книг, прохладительных напитков на разлив и других товаров, при продаже которых кассовые аппараты не предусмотрены.