КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
У официальных органов не хватает возможностей качественно защищать права потребителей. Возникает необходимость привлекать общественные организации. Об этом говорилось на совещании, которое было организовано сегодня при содействии территориального управления Министерства по антимонопольной политике. В нем приняли участие руководители отделов торговли всех районов области и специалисты отделов по защите прав потребителей.
Защищать права потребителей с каждым годом становится все сложнее. Главным образом потому, что само понятие "потребитель" постоянно приобретает все более широкое значение. И с появлением компьютерных коммуникаций их количество увеличилось.
На совещании говорили о проблемах экспертизы некачественных товаров. Государственные стандарты на обувь отечественного производства не менялись с 1983-го года. Можно сказать, что самой этой обуви уже не существует, но стандарт жив, и вызывает нарекания, как продавцов, так и покупателей.
Другая проблема не связана напрямую с покупателями, но она способна создать угрозу для жизни десятков человек. Речь идет об электробезопасности и о тех организациях, которые монтируют электрооборудование в зданиях.
Кроме того, сейчас рынок заполнен не качественной электропродукцией. Например, среди китайских товаров бракованные изделия составляют примерно 90%. Среди турецких подделок под знаменитые западные фирмы половина - опасны для жизни покупателя. Подавляющее большинство российских электроустановок произведено в так называемых подпольных цехах. Никаких сертификатов соответствия у таких товаров нет.
Руководитель совещания Валентина Заморина подчеркнула, что главная цель организаций, которые занимаются защитой прав потребителей - информировать граждан о возможных нарушениях.