Банк требует вернуть несуществующий долг
Головная боль от... погашенного кредита. Небольшой займ у банка обернулся настоящим нервным срывом. Звонки по 20 раз за день, угрожающие SMS буквально преследуют семейную пару бывших заемщиков. О непростой финансовой истории - в нашем материале.
Банк запугивает проблемами с выездом заграницу, призывает задуматься о будущем детей и даже просит не покидать территорию дома - якобы специальные люди придут в гости серьезно поговорить. И все это из-за несуществующего долга. Игорь Толстихин в октябре прошлого года взял кредит в коммерческом банке. Выплатил его досрочно. Но через несколько месяцев начались проблемы. Финансовая организация утверждает, что деньги им отдали не все. На руках у бывших заемщиков справка о погашении долга, но эту информацию во внимание не принимают. "Заявление у нас есть, все квитанции погашены. На основании чего идут звонки? И ночью, и днем. Говорят, чтобы я не выходил из дома, сидел, ждал, когда ко мне придут. Чуть ли не арестуют нас тут", - говорит Игорь Толстихин.
Номер банка бывшие заемщики несколько раз заносили в черный список, но финансовая контора каким-то образом блокировку снимает. Семья уже на грани нервного срыва, у мужа обострилась астма. Сегодня семейная пара снова пришла в банк. И опять ничего конкретного. Написали очередное заявление с просьбой прекратить звонки, сотрудник обещала связаться с Москвой. Но почему-то не сейчас…
- В нашем присутствии можете позвонить в Москву по поводу звонков?
- Я буду связываться позже с нашим куратором.
- Сегодня свяжетесь?
- Да, конечно.
Юристы в таком случае советуют обращаться в надзирающие органы. "Роспотребнадзор осуществляет функцию защиты прав потребителей. Если есть угрозы, нарушения административные и уголовные прослеживаются, надо обращаться в правоохранительные органы, полицию, прокуратуру", - сказал Вячеслав Рогозный, адвокат.
Интернет пестрит отзывами о плохой работе банков. Особенно это касается небольших коммерческих структур. Людей призывают хорошо подумать, прежде чем обращаться за деньгами в такие структуры. Последняя ситуация это красноречиво подтверждает.