"Охота на маршрутки"
Возврат возможен, если перевозчик надежен. Сегодня в рамках рубрики "Охота на маршрутки" корреспонденты программы "Новости" ответят на вопрос: что делать пассажирам, которые забыли свои вещи в транспорте.
Куда звонить и к кому обращаться? Такие вопросы прозвучали в голове Светланы, когда она вышла из автобуса. Там женщина забыла пакет с детскими вещами. Говорит, торопилась, все внимание было на внучке. Обзвонив не одну инстанцию и не найдя того, кто мог бы ей помочь, женщина направилась на конечную остановку маршрута. "Смотрю, на отстое стоят 3 маршрута, ждут выезда на маршрут 3 автобуса. Подошла к двум - нет, а подошла к третьему - да, ваш пакет у меня и достает и отдает мне, я ему, конечно, очень благодарна, но больше всего я благодарна иркутянам. Ну, мало ли. Вышел, взял и ушел с пакетом, хотя и не такая ценность", - говорит Светлана Петрова.
Вполне рядовая, на первый взгляд, ситуация может стать проблемой, если не знать правильного алгоритма. Тем временем водители отмечают: находки случаются. Частникам ничего не остается, как возить пропажу с собой. Чаще всего они размещают в салоне номер контактного телефона. Бесхозные предметы из муниципального транспорта напрямую направляют в диспетчерскую. "Тот же телефон у меня был, девочка оставила, я в телефоне посмотрела контакт, мама написано, позвонила, она меня на Омулевского встретила, я ей телефон передала. А если какая-то коробка, чемодан, сумка или что-то, нет, конечно, так не можем отдать, мало ли какие документы или ценные вещи могут быть, только через диспетчера, через центрального", - рассказала Анна Кутявина, водитель троллейбуса.
В свою очередь, власти подчеркивают: ответственности за сохранность оставленных вещей перевозчик не несет. Кроме того, самым правильным со стороны водителей при обнаружении оставленных пакетов или сумок будет обращение в специальные службы. "У нас были за последние 2 года 2 случая в трамвае, когда оставляли подозрительные вещи, сумки, которые потом, в общем-то, идентифицировали как шутку, там кирпичи какие-то, камни, но были, вещи были", - сообщила Юлия Гордина, начальник управления транспорта комитета городского обустройства администрации г.Иркутска.
Если пропажу обнаружить так и не удалось, администрация советует обратиться в отдел пассажирских перевозок управления транспорта по телефону 52-00-39.