Туроператоры и агенты теперь обязаны не менее чем за сутки до даты вылета предоставлять своим клиентам все необходимые бумаги для поездки. Помимо билетов туда и обратно, это ваучер и договор. А если билет электронный, то выписка со сведениями о перевозке.
С 1 октября вступило в силу постановление правительства России "О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта", которое, по мнению разработчиков документа, позволит защитить туристов, выезжающих за пределы России, и избежать ситуации, когда люди не могут вернуться с отдыха из-за приостановления деятельности турагентства или туроператора.