Стекло в рулете
Мама четырехлетнего иркутянина утверждает: сын получил травму за чаепитием. Рецептом десерта заинтересовался корреспондент программы "Новости".
Неожиданная находка ждала маленького сына Евгении Грудницкой в привычном лакомстве - рулете с брусникой. Начинка кондитерского изделия оказалась очень опасной. Ребёнку в десну вонзился кусочек стекла, утверждает мама. С тех пор малыш ест неохотно и любую пищу пристально проверяет. "Хлеб он у нас теперь весь крошит, всё проверяет. Сильных конечно психологических травм нет, но вот что он теперь у нас досконально всё проверяет и спрашивает каждый раз, будет ли или не будет там... Он у нас, конечно, интересуется", - говорит Евгения Грудницкая.
За помощью обратились к врачу. Диагноз - порез десны. Со справкой и письменной жалобой Евгения пошла к производителю. Руководство пекарни сразу заняло оборонительную позицию. Как оказалось, у предпринимателя свои соображения по поводу истинных мотивов поступка женщины: "Она приходит абсолютно без ничего, просто с жалобой и говорит: у меня ребёнок поранил десну. Это было 11 числа. Я говорю: есть какая-то справка, ещё что-то. Она говорит: нет. А теперь у неё есть справка от 10 числа, интересно. Она пишет то, что вечером 10-го она ребёнку только дала. Больницы никакие не работают. То есть справка уже фиктивная".
Производителя также возмутило требование родителей о компенсации. Ведь такие вопросы решаются только в судебном порядке и после экспертизы. "В таких случаях необходимо обязательно написать в адрес управления Роспотребнадзора жалобу, указать, где был приобретён этот товар и, по возможности, кто производитель. Также если у вас есть какие-то справки, либо документы, можете также приложить к данному заявлению", прокомментировала Светлана Каурова, пресс-секретарь управления Роспотребнадзора по Иркутской области.
В случае с Евгенией Грудницкой для организации проверки на производстве необходимо заявление в Роспотребнадзор. Что, собственно, и собирается сделать женщина.