Туристическая фирма обманула своих клиентов
Вместо морей и океанов нервотрепки и разбирательства на Родине. В Ангарске клиенты туристической компании остались без обещанного отдыха. Оплаченные вовремя путевки по непонятным причинам были аннулированы. А деньги не возвращают.
"Окунись в мечту". Красивые слова на официальном сайте туристической компании так и остались для многих клиентов ярким обещанием. Офисы, в которых еще неделю назад менеджеры предлагали сказочные условия для отдыха, сегодня закрыты. Кое-где даже сорваны рекламные плакаты. Видимо, с глаз долой - из сердца вон. Вот только забыть о несостоявшемся отпуске семье Федоренко навряд ли получится. Поездку в Таиланд Ирина и Алексей спланировали еще полгода назад. Тогда же, в августе, оплатили путевки. Это почти 180 тысяч рублей. Вылететь должны были 1 января. Но только 3 числа удалось попасть в офис фирмы. "Соответственно, задавали вопросы: почему мы не улетели? где наши деньги? На что не получали ни одного ответа. Человек выглядел как стойкий оловянный солдатик. Никаких эмоций, никаких извинений, ничего", - рассказала Ирина Федоренко, жительница г. Ангарска, пострадавшая.
Когда Федоренко поняли, их обманули, немедленно написали свою историю на сайте, где общаются туристы, http://firms.turizm.ru/otzyv/16818/17323.html. Хотели предупредить других. Но уже через несколько часов после публикации выяснилось: таких обманутых несколько десятков семей. "Были и такие люди, которые звонили из-за границы и говорили: "У нас не оплачен тур, у нас нет гостиницы, сидим в аэропорту, что нам делать? Вышлите нам денег!" Билеты в праздничные дни сложно купить. Кое-как оттуда людей вытаскивали", - говорит Алексей Федоренко, житель г. Ангарска, пострадавший.
Полиция сейчас проводит проверку. Сегодня от ангарчан поступило 27 заявлений на директора туристической компании "Пилигрим Тур". "В данный момент устанавливается, по какой причине не исполнены обязательства. Общая сумма которых, по нашим поступившим заявлениям, насчитывает около трех миллионов рублей. Выясняются все обстоятельства", - сообщил Дмитрий Приходько, начальник ОБЭПиПК УМВД России по г.Ангарску.
Жалобы на туристическую фирму "Пилигрим Тур" поступают и в усольские отделения. Сотрудники полиции просят всех пострадавших туристов писать заявления.