Законны ли действия коллекторской службы?

16:33, 24 декабря 2013 г.

Кредит, бывает, и вредит. За просрочку ежемесячного платежа коллекторские агентства высказывают угрозы в адрес родственников должников. Нередки случаи, когда работники таких служб требуют вернуть деньги, взятые в долг банка. Как вести себя в такой ситуации?

Эти люди звонят только тогда, когда нужно им. Родственник Сергея Иванова год назад оформил в банке кредит без поручителей. Сейчас оказалось, что ежемесячный платеж просрочен уже несколько месяцев. И почему-то долги решили взыскать именно с Сергея. И вот на протяжении нескольких дней мужчину одолевают звонки из коллекторского агентства. Звонящий представляется неким Василием Васильевичем. "Где твои родственники и давай бабло. Начались опять массированные звонки на работу с угрозами меня уволить, с вымогательством денег, и опять же все это сопровождалось нецензурными словами. Начались СМС-сообщения опять же с угрозами, написали: жди, мы едем к тебе домой", - рассказал Сергей Иванов.

Многообещающими рекламами коллекторских агентств пестрит весь интернет. За свои услуги специалисты такого профиля просят заплатить 30 процентов от суммы, которая в итоге будет взыскана с должника. И еще 10 тысяч рублей предоплаты. Мы попытались позвонить в один из таких офисов. Вернуть деньги нам пообещали мирным путем. О так называемом "выбивании долгов" никогда не слышали. "Это старые сказки с 90-х годов. На самом деле нет. Сейчас это все незаконно, и как бы мы таким не занимаемся. Может быть, кто-то сталкивался еще, конечно, но просто вы сами понимаете, что такие способы - это для нас чревато и для клиентов тоже", - ответили нам в телефонном разговоре.

Юристы называют такие действия коллекторской службы незаконными. Да и вообще подобные организации не имеют никаких полномочий. "Отношение банка и должника- это их отношения, и никакие посредники в этом случае не нужны. Все споры, которые возникают между кредиторами и должником, должны решаться в суде", - пояснил Виктор Григоров, юрист.

Самое верное решение в такой ситуации - обратиться с заявлением в полицию. Герой нашего сюжета Сергей уже так и поступил.