Сложности передвижения
Иркутяне жалуются на плохую работу городских служб такси. Машины, заказанные заранее, не приходят по вызову вовремя. Вечером в пятницу или в выходные дни диспетчеры часто не принимают заказов, мотивируя это тем, что свободных такси нет. Между тем, ровно год назад вступил в силу ужесточенный закон о такси. Водителям пришлось подчиниться новым правилам: раскрасить свой автомобиль "в шашечку", установить таксометр и опознавательный фонарь оранжевого цвета, а также получить разрешение на перевозку пассажиров. Шашечки установили - уехать стало проблемой.
Добраться до вокзала или аэропорта, не опоздать на важную встречу, доставить ребенка до больницы - все это удобнее сделать на такси. Было. Но в последнее время такая поездка стала большой проблемой. Одна из телезрительниц пожаловалась, что, когда она пыталась отвезти пожилую мать из поликлиники домой, водитель припарковался там, где удобнее ему, а не пассажирам. На просьбу подъехать ближе просто развернулся и уехал. Женщина была возмущена, но куда обратиться за помощью не знала. А ведь были нарушены ее потребительские права. Что можно сделать в подобных случаях? "Вы пишете претензию в адрес того, кто является исполнителем, она рассматривается в течение 30 дней. И если она частично удовлетворена, либо не удовлетворена, либо не получен ответ, то у вас есть основание для обращения в суд. Срок давности в течение года", - говорит Татьяна Ильина, врио начальника отдела защиты прав потребителей.
Вызывает нарекание состояние самих машин. Сотрудники ГИБДД отмечают, что водители не хотят следить за транспортным средством, курят в салоне, оставляют его нечищеным. Все это, несмотря на то, что средняя стоимость поездки в такси около трехсот рублей. "При проверке транспорта выявляются неисправности рулевого механизма, тормозов. Очень часто внешний вид транспорта не соответствует требованиям технического законодательства", - отметил Сергей Швин, начальник отдела технического надзора ГИБДД г.Иркутска.
По новым правилам водители должны оборудовать машины спецсредствами. Попробуем узнать, насколько реально в Иркутске вызвать такси, которое соответствовала бы требованиям безопасности перевозки детей.
- Здравствуйте, я могу заказать машину, где есть автокресло?
- Нет.
Получается, что новый закон не защитил пассажиров такси, ужесточив требования к частным перевозчикам. Требования они большей частью не выполнили, и клиентам легче не стало. И при выборе: шашечки или ехать, таксисты дружно предпочли шашечки.