Четыре управляющие компании и одно ТСЖ привлечены к ответственности в 2012 году. Они не предоставляли потребителям платёжных квитанций за услуги ЖКХ, а иногда эти документы не соответствовали требованиям. Специалисты Роспотребнадзора обращают внимание граждан на то, что в расчетках должен указываться адрес жилья, сведения о его собственниках или нанимателях, наименование исполнителя, его банковские реквизиты, адрес и контактные данные.
Кроме того, в документах необходимо отмечать оплачиваемый месяц, наименование коммунальной услуги, сумму оплаты. Важно не забыть про показания общедомового прибора учёта. Отметим, что квитанции также должны содержать информацию о размере перерасчёта коммунальных услуг, а также сведения о предоставлении субсидий и льгот.