Сегодня Всемирный день качества
Он отмечается ежегодно с 1989 года. Наши корреспонденты решили узнать, кто и как проверяет качество мебели, обуви, игрушек. А также спросить, довольны ли иркутяне качеством жизни.
Сегодня этот стул проходит тест на прочность - одна из составляющих качества. Вес ударной установки 25 кг, ударов - 10. Испытание прошло успешно. Дальше очередь кресла, а после журнального столика. Его, кстати, вечером должны забрать из лаборатории. В шутку ее здесь называют "комнатой пыток". На самом деле, все не так страшно. И Вениамин Коновалов не "заплечных дел мастер", а инженер-испытатель мебели, а также обуви. На этой полке, например, с десяток пар ботинок и туфель уже прошедших проверку, или не прошедших, как этот образец. Женский сапог "запросил каши" по прихоти все того же мастера.
"Прочность крепления подошвы оказалось хуже, чем требуется по ГОСТу, поэтому мы будем выдавать отрицательный протокол", - говорит Вениамин Коновалов, инженер-испытатель.
В Иркутском центре метрологии и стандартизации изучают не только мебель и обувь, а также игрушки, меха, посуду, пищевые продукты не только местных производителей. Причин, по которым здесь рассматривают те или иные товары, три: это сертификация, экспертная оценка и жалобы потребителей. Таких заявок, говорят специалисты, год от года меньше не становится. Руководители испытательного центра подчеркивают тенденцию: "Качественная продукция должна быть безопасной. А безопасная продукция не всегда качественная - это тоже аксиома. К сожалению, об этой аксиоме забывают на сегодняшний день. И отрывать безопасность от качества продукции - это подход неправильный", - уверяет Александр Кузнецов, начальник испытательного центра ФГУП "Иркутский центр стандартизации и метрологии".
Иркутяне, в свою очередь, говорят о том, что к качеству товаров и услуг претензии есть всегда.
Много жалоб у автомобилистов. Их не устраивает качество и цена бензина. Часто не соответствуют ГОСТам детские игрушки. При их изготовлении используют ядовитые краски. Но не все иркутяне сегодня предъявляли претензии к товарам или услугам.